Câu hỏi thường gặp dành cho thành viên 70mm

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính bắt buộc khi mở tài khoản. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận thông tin trước khi cho phép rút tiền

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này dùng để xác thực đăng nhập hoặc xác nhận giao dịch quan trọng trong tài khoản

Hạn mức giao dịch là mức tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút tiền. Mức cụ thể hiển thị trong mục thanh toán của tài khoản và có thể khác nhau theo từng ví điện tử.

Giao dịch đang chờ hệ thống hoặc nhà cung cấp ví xác nhận. Với MoMo, ZaloPay, Viettel Money, trạng thái này thường chuyển sang hoàn tất rất nhanh sau khi bạn xác nhận từ ứng dụng ví.

Tài khoản bị tạm khóa khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc thông tin chưa được xác minh đầy đủ. Liên hệ live chat tiếng Việt để được hỗ trợ mở khóa nhanh nhất.

Số dư khả dụng là phần bạn có thể rút hoặc dùng để đặt cược ngay. Số dư tổng có thể bao gồm các khoản đang chờ xác nhận hoặc chưa đáp ứng điều kiện rút tiền.